Política de devoluciones

Jem FingerBoard

Política de devoluciones

- Cambios y devoluciones:

Aunque no nos guste, a veces ocurren errores o accidentes. En Jemfingerboard ponemos todo de nuestra parte para encontrar una solución. 

Si hay algún error o desperfecto en el artículo que has comprado en nuestra tienda on-line, ponte en contacto con nosotros en cuanto recibas el pedido.  

Si se trata de un error nuestro, te lo cambiaremos y nos haremos cargo de los gastos de envío de la devolución. 

En caso de que tengas que devolvernos tu pedido, hazlo siempre por correo certificado que incluya un código de seguimiento, para permitir la localización geográfica del paquete. 


- Reembolsos: 

¿No estás contento con tu compra? Te reembolsamos tu dinero si devuelves tu pedido antes de 30 días (excepto gastos de envío*). 

Condiciones para el reembolso: 

    1. Contacta con nosotros para informarnos de que quieres devolver el pedido. 

    2. Envía el artículo por correo certificado** a la dirección marcada en el remitente, para que lo recibamos antes de que pasen 30 días desde la entrega de tu pedido. 

    3. El producto debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste: nuevo y sin abrir, en el embalaje original.

Normalmente recibirás tu reembolso 4 semanas después de que el pedido nos haya sido devuelto, siempre y cuando se cumplan las condiciones descritas arriba.   

* Jemfingerboard solo se hará cargo de los gastos de envío de la devolución si esta se debe a un error nuestro (artículo incorrecto, etc).